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Rocha, E.B., Pimentel, M., Diniz, M.C. and Santoro, F.M. 2015. Design Science Research para o Desenvolvimento de um Modelo da Participação em Bate-papo. iSys - Brazilian Journal of Information Systems. 8, 1 (Jul. 2015), 18–41. DOI:https://doi.org/10.5753/isys.2015.278.