Avaliação somativa de usabilidade: uma abordagem utilizando o System Usability Scale (SUS)
DOI:
https://doi.org/10.5753/reic.2025.5313Keywords:
Avaliação de Usabilidade, Sistema SIGOE, Sistema de Gerenciamento, UsabilidadeAbstract
O estudo teve como objetivo avaliar a usabilidade do software SIGOE (Sistema para o Gerenciamento de Ocorrências Escolares), utilizado no Instituto Federal de Mato Grosso do Sul (IFMS). Utilizando uma abordagem quantitativa exploratória, o questionário SUS (System Usability Scale) foi aplicado em quatro etapas: planejamento do teste, seleção dos participantes, aplicação do teste e análise dos dados. Dos 145 servidores convidados, 39 participaram, resultando em uma taxa de resposta de 26,9%. A pontuação obtida foi de 75,23 pontos, indicando uma usabilidade considerada boa, refletindo que o sistema proporciona uma experiência satisfatória e com facilidade de uso.
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