Mineração de Processos no Apoio à Saúde: Perspectiva Clínica e de Gestão

Abstract

Apesar da área de saúde não ter sido a precursora na aplicação da mineração de processos, logo ficou evidente o potencial da utilização desta técnica na saúde. A mineração de processos é aplicada em diferentes situações, como na administração hospitalar, gestão de medicamentos, atendimentos clínicos e acompanhamento da trajetória de pacientes. O monitoramento de pacientes crônicos, e a verificação da conformidade têm sido amplamente avaliadas com apoio desta técnica.  Por outro lado, como em toda área, há desafios para a aplicação das técnicas de mineração de processos, e na saúde não é diferente, como na coleta, acesso e preparação dos dados. Porém nada disso importa se os pesquisadores não considerarem qual o benefício ou apoio que a aplicação da mineração de processos pode trazer para área da saúde, seja na gestão dos serviços ou no tratamento e diagnóstico dos pacientes.