Dimensões Críticas de Sucesso na Integração de Sistemas Legados no SERPRO

Abstract

O objetivo deste trabalho é analisar as dimensões críticas de sucesso na integração de sistemas legados (ISL). Este artigo endereça a lacuna de trabalhos científicos sobre fatores críticos de sucesso na ISL. A fundamentação teórica foi construída a partir de uma revisão bibliográfica sobre os fatores que influenciam a ISL. Esta pesquisa usou uma abordagem exploratória e descritiva, e aplicou uma enquete em uma amostra de 106 profissionais do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO). O uso da técnica de Análise Fatorial Exploratória nessa fase permitiu identificar quatro dimensões críticas de sucesso na ISL: equipe qualificada e infraestrutura; processo de desenvolvimento de software; patrocinador; e requisitos do sistema.