Diversidade e produtividade em times ágeis: percepções individuais versus dados

Abstract

Este artigo investiga a influência da diversidade em times que adotam metodologias ágeis, comparando percepções individuais das pessoas desenvolvedoras com resultados de métricas de produtividade e qualidade aplicadas sobre dados de uma ferramenta de suporte. O estudo foi realizado no contexto da indústria, envolvendo cinco times com diferentes perfis de diversidade. O trabalho aprofunda uma pesquisa anterior, incluindo uma investigação sobre a representatividade das categorias de diversidade encontradas nos times e fazendo um recorte de gênero no que compete à presença de Soft Skills. Embora outras análises estatísticas possam ser realizadas, os resultados mostraram uma influência positiva da diversidade para os
índices de produtividade e qualidade dos times avaliados. No que compete à diversidade de gênero, como já esperado, observou-se baixa representatividade nos times, mas resultados relativamente promissores em termos da percepção das mulheres quanto às Soft Skills que elas julgam possuir. Por fim, de forma geral, observou-se certa discrepância, ao se cruzar os resultados das métricas com as percepções individuais das pessoas desenvolvedoras entrevistadas, indicando falhas na comunicação dentro dos times avaliados.