Investigando Engajamento de Desenvolvedores em Portais de Ecossistemas de Software
DOI:
https://doi.org/10.5753/reic.2024.4647Abstract
Portais de Ecossistemas de Software (ECOS) são interfaces web que permitem a um desenvolvedor participar de um ecossistema. Melhorar o engajamento do desenvolvedor é uma preocupação importante para manter um ECOS sustentável no mercado ao longo do tempo. Barreiras encontradas na interação com um portal de ECOS dificultam o engajamento e podem fazer com que os desenvolvedores abandonem o portal e, consequentemente, o ecossistema. Este trabalho investiga fatores que afetam o engajamento de desenvolvedores em portais de ECOS, com foco em documentação oficial e ECOS de código aberto e híbrido. Foram realizados dois estudos de caso, uma pesquisa de opinião e um estudo de campo com desenvolvedores e utilizados métodos mistos para a análise de dados. Ao final, 21 fatores que afetam o engajamento foram identificados com base nos resultados dos estudos conduzidos. Este trabalho visa apoiar o engajamento de desenvolvedores em portais de ECOS e fazer sugestões para a melhoria dos portais com base nos relatos dos participantes, contibuindo para maior satisfação na DX.
Downloads
Referências
Fagerholm, F. e Münch, J. (2012). Developer experience: Concept and definition. In 2012 International Conference on Software and System Process (ICSSP), pages 73–77.
Fontão, A., Cleger-Tamayo, S., Wiese, I., Santos, R. P. d., e Dias-Neto, A. C. (2020). On value creation in developer relations (devrel): A practitioners’ perspective. In Proceedings of the 15th International Conference on Global Software Engineering, ICGSE ’20, page 33–42, New York, NY, USA. Association for Computing Machinery.
Leite, J. C. S. P. e Cappelli, C. (2010). Software transparency. Business & Information Systems Engineering, 2:127–139.
Meireles, A. I., Santos, R. P., e Cappelli, C. (2019). Um instrumento para avaliação e sugestões de mecanismos de transparência em portais de ecossistemas de software. iSys Revista Brasileira de Sistemas de Informação, 12(6):05–38.
Nunes, V. T., Cappelli, C., e Ralha, C. G. (2017). Transparency in information systems. In Boscarioli, C., Araujo, R. M., e Maciel, R. S. P., editors, I GrandDSI-BR - Grand Research Challenges in Information Systems in Brazil 2016 - 2026, chapter 7, pages 73–89. Sociedade Brasileira de Computação, Porto Alegre.
O’Brien, H. L. e Toms, E. G. (2008). What is user engagement? a conceptual framework for defining user engagement with technology. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 59(6):938–955.
Parracho, T. M., Zacarias, R. O., Seruffo, M. C. R., e Santos, R. P. (2024). Investigating factors on information consumption by software developers on software ecosystem portals. iSys Brazilian Journal of Information Systems, 17(1):3:1–3:46.
Santos, R. P. (2016). Managing and Monitoring Software Ecosystem to Support Demand and Solution Analysis. Tese de doutorado, COPPE/UFRJ, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil.
Sukale, R. e Pfaff, M. S. (2014). Quodocs: Improving developer engagement in software documentation through gamification. In CHI ’14 Extended Abstracts on Human Factors in Computing Systems, CHI EA ’14, page 1531–1536, New York, NY, USA. Association for Computing Machinery.
Downloads
Published
Como Citar
Issue
Section
Licença
Copyright (c) 2024 Authors
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
