Melhorando Sistemas de Social CRM por meio de Eletronic Word-of-Mouth

Authors

  • José Netto Universidade Federal do Oeste do Pará (UFOPA)
  • Gustavo Almeida Universidade Federal do Oeste do Pará (UFOPA)
  • Fábio Lobato Universidade Federal do Oeste do Pará (UFOPA)
  • Antonio Jacob Junior Universidade Estadual do Maranhão (UEMA)

DOI:

https://doi.org/10.5753/reic.2019.1706

Abstract

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Published

2019-11-26

How to Cite

Netto, J., Almeida, G., Lobato, F., & Jacob Junior, A. (2019). Melhorando Sistemas de Social CRM por meio de Eletronic Word-of-Mouth. Eletronic Journal of Undergraduate Research on Computing, 17(4). https://doi.org/10.5753/reic.2019.1706

Issue

Vol. 17 No. 4 (2019)

Section

Information Systems