Governança de TIC no Contexto de Cidades Inteligentes: Um Estudo nos Municípios Brasileiros
DOI:
https://doi.org/10.5753/isys.2021.1642Keywords:
Smart Cities, Brazilian Municipalities, Public Sector, ICT Governance, Transparency, Information Access LawAbstract
Os recursos de TIC são essenciais para apoiar, gerenciar e inovar os serviços das cidades oferecidos aos cidadãos, especialmente no que se refere ao contexto das cidades inteligentes. Nessa perspectiva, a governança de TIC é fundamental para garantir o retorno dos investimentos e a eficácia na gestão das cidades. Com base nas cidades brasileiras mais bem classificadas no índice Connected Smart Cities, este trabalho analisou as práticas de governança de TIC nessas cidades. Os resultados identificaram falta de práticas de governança na maioria das cidades, falta de transparência ativa de governança de TIC e não conformidade com a lei brasileira de acesso à informação. Como resultado, um conjunto de lições aprendidas é proposto para as cidades. Estudos futuros podem estabelecer um catálogo de boas práticas e orientações como base para uma abordagem de governança aberta de TIC.
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