Evaluación de usabilidad de juegos educativos para personas con síndrome de Williams-Beuren
DOI:
https://doi.org/10.5753/rbie.2024.2452Keywords:
Juegos educativos digitales, Usabilidad del juego, Heurística, Juegos serios para el síndrome de Williams-BeurenAbstract
El síndrome de Williams-Beuren (SWB) es un síndrome poco común, que se caracteriza por diferentes grados de discapacidad intelectual, como dificultades para almacenar, acceder, manipular, reorganizar y utilizar la información cuando sea necesario. Este conjunto de particularidades provoca obstáculos al aprendizaje, especialmente a las matemáticas. Ante estos problemas, los juegos educativos digitales (JED) surgen en el proceso de enseñanza-aprendizaje (PEA) como una herramienta potenciadora que puede promover la inclusión de estos individuos en la sociedad, facilitando su desarrollo intelectual. Sin embargo, para que estos juegos los involucren efectivamente, generando un PEA rico y formativo, se debe estudiar a fondo su usabilidad. Por ello, esta investigación busca definir un conjunto de recomendaciones de usabilidad para JED dirigidas a personas con Síndrome de Williams-Beuren. Para ello, SoundMath fue desarrollado y luego evaluado por expertos, utilizando heurísticas de usabilidad. El conjunto de Evaluación Heurística para Juegos Educativos Digitales (AHJED) fue aplicado por los evaluadores de forma individual y, posteriormente, las conclusiones fueron discutidas vía conferencia web. Luego, un grupo de personas con SWB (y sus tutores) realizaron una prueba de usabilidad de SoundMath, que fue grabada y analizada. Varios aspectos de la implementación no cumplieron con los requisitos para que los usuarios participaran en el juego. Sin embargo, siete aspectos positivos se transformaron en recomendaciones. El estudio desarrolló el JED diseñado por Menezes (2017), realizó evaluaciones de usabilidad y confirmó que era necesario realizar cambios. A partir de la experiencia adquirida durante el proceso, se definió un conjunto de recomendaciones de usabilidad con el objetivo de ayudar al desarrollo de JED para personas con WBS.
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